Information om dina rättigheter

INFORMATION OM DINA RÄTTIGHETER

Vi är måna om våra kunder och därför är det viktigt att du är nöjd med oss och våra tjänster. Om vi inte uppfyller dina förväntningar eller om du har synpunkter är du välkommen att ta kontakt med vår kundservice.

Du kan mejla till order@lunet.se eller ringa oss på 0920-236101.

Här kan du läsa alla våra avtalsvillkor och information om ångerrätt.

Vi följer riktlinjer från flera branschorganisationer och Konsumentverket.

Om du vill ta ditt ärende vidare kan du vända dig till:

Luleå Kommuns Konsumentvägledare
Telefon: 0920-45 35 02
E-post: konsument@lulea.se

Konsumentverket
Telefon: 0771-42 33 00
Hemsida: www.konsumentverket.se

Telekområdgivarna
Telefon: 08-522 767 00
Hemsida: www.telekomradgivarna.se

PTS
Telefon: 08-678 55 00
Hemsida: www.pts.se

Allmänna Reklamationsnämnden
Telefon: 088-508 860 00
Hemsida: www.arn.se